fbpx

FAQ

1.Соответствуют ли модули правилам противопожарной безопасности?

Да, соответствуют. Все наши модули обязательно проходят обработку огнебиозащитой, что обеспечивает 5-ю степень огнестойкости. Есть сертификат пожаробезопасности.

2.Обеспечивают ли модули защиту от дождя?

Да. Модули защищают от попадания воды. В процессе монтажа мы применяем технологию усиленной герметизации крыши. Важно! Просим Вас изучить памятку о работе в модулях во время дождя. При сильном косом ливне вода может попадать в модули со стороны стен.

3.Можно ли работать в модулях зимой?

Да, можно. В качестве дополнительной опции мы предоставляем обогреватели. Температура внутри комфортна для работы.

4.Какой вес у одного модуля?

Приблизительный вес – 190 кг. Такой модуль включает: пол, крышу, прилавок, меловой фриз и меловую панель.

5.Существуют ли какие-то запреты при эксплуатации модулей?

Правила аренды оборудования:

-нельзя рисовать на модулях или самостоятельно красить их;
-запрещено вкручивать саморезы, забивать гвозди или использовать кнопки-гвоздики;
-сверлить или пилить детали модуля;
-делать какие-либо отверстия в столешницах;
-прожигать модуль;
-оставлять масляные или какие-либо другие пятна на полах или столешницах;
-перемещать модули в собранном виде, так как подобные действия влекут за собой нарушение целостности конструкции, что приводит к
протеканию крыши и потери устойчивости. В таком случае мы снимаем с себя ответственность за перемещаемый модуль.

За нарушение этих правил предусмотрены штрафы, зафиксированные в нашем договоре.

6.Можно ли крепить рекламные материалы, например баннеры?

Для крепления баннеров, постеров или флагов мы разрешаем использовать строительный степлер.
Важно! При демонтаже необходимо извлечь все скобы самостоятельно, либо заранее оговорить включить эту услугу в стоимость вашего заказа.

7.Сдаете ли вы уличную мебель в аренду?

Да. Полным ассортимент представлен на нашем сайте в разделе «Каталог»

8.В каком виде заказчик получает оборудование?

Мы тщательно следим за внешним видом наших модулей и мебели. Однако, оборудование может иметь незначительные следы естественного износа.

9.Есть ли у вас предложения по декору модулей?

Да. Мы предлагаем несколько вариантов оформления модулей:
-услуги художника-каллиграфа
-гирлянды из лапмочек типа Belt light
-гирлянды из флажков
-можно дополнить стандартную комплектацию декоративными элементами из дерева.
-у нас есть база партнёров: профессиональных декораторов, флористов, оформителей.

10.На какой срок возможна аренда?

Началом срока аренды считается время доставки оборудования на площадку. Стандартный просчет включает в себя срок аренды от 1 до 7 дней.
2-я неделя аренды – 70% от общей стоимости;
3-я и последующие недели – 40% от общей стоимости.

11.Возможно ли купить модули Ave Buro?

Возможно. Отправьте запрос на почту: contact@aveburo.ru

12.Возможно ли изготовление по заказу клиента?

Да. Мы выполняем индивидуальные заказы, так как у нас собственное производство. Важно! Для расчета такого заказа нам необходим эскиз клиента с подробным описанием и точными размерами.

13.Что нужно учитывать при оформлении заказа?

Работа с Ave Buro делится на несколько этапов:
-предварительный просчет
для корректного просчета лучше всего заполнить простую форму и отправить нам на почту: contact@aveburo.ru. Далее, мы сможем обсудить детали по телефону +7 (925) 670-99-45 или при личной встрече.После утверждения деталей проекта и просчёта, необходимо забронировать оборудование. Для этого нужно подписать договор и внести предоплату. Важно! При бронировании оборудования за 24 часа до монтажа, мы оставляем за собой право повысить коэффициент до отметки 1,5.

14.Какие у вас условия оплаты, доставки и разгрузки.

После оформления и подписания документов вноситься предоплата не менее 30% от стоимости заказа. Не менее чем за 3 рабочих дня до начала монтажа заказ должен быть оплачен полностью.

При отмене заказа за 7 рабочих дней, внесенная предоплата возвращается в полном размере. Если же отмена заказа происходит менее чем за 7 дней, из внесенной предоплаты удерживается штраф в размере 50% от суммы предоплаты.

Стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждого заказа., исходя из объема оборудования, месторасположения площадки и времени на монтаж/демонтаж.

В стандартный просчет входит стоимость разгрузки/погрузки при условии, что площадка выгрузки оборудования находится не более чем в 300 м. от предполагаемой зоны монтажа/демонтажа.

15.Как происходит монтаж? Можно ли осуществить его самостоятельно?

Монтаж оборудования делает бригада Ave Buro. До начала работ необходима встреча с нашим специалистом для определения зоны разгрузки оборудования и подтверждения плана застройки. Во время монтажа на площадке должен присутствовать представитель заказчика, который уполномочен принимать решения о каких -либо изменениях.
Самостоятельный монтаж возможен только под контролем специалиста Ave Buro.